Quem tentar recarregar o Cartão Passafácil por meio do WhatsApp do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) pode ser surpreendido com a nova “taxa de conveniência”, que é somada ao valor da recarga, aumentando o preço final. A organização informou para A CRÍTICA que essa taxa ocorre desde que a Meta, dona do WhatsApp, passou a cobrar pelas interações automáticas.
“É uma cobrança apenas para recargas feitas pelo PIX WhatsApp. Trata-se de uma taxa de interação da Meta. Todas as demais opções de recarga que o Sinetram disponibiliza são grátis, como: PIX pelo Telegram, aplicativos Cadê Meu Ônibus e Cadê Meu Ônibus Recarga, Recarga Pay, recargas presenciais nos postos do Sinetram ou terceirizados”, disse.
Segundo o Sinetram, a cobrança começou a partir do dia 1º de janeiro de 2026, quando a Meta passou a cobrar pela interação. A empresa é chefiada por Mark Zuckerberg é dona de diversas redes sociais como Facebook, Instagram e Trends. A assessoria do Sinetram destacou que o aplicativo Telegram não cobra taxa semelhante e por isso “temos incentivado os clientes há um ano a usar a plataforma”.
A reportagem simulou a cobrança da taxa. Ao tentar fazer uma recarga de R$ 155, houve a aplicação de uma taxa de conveniência de R$ 3,88, fazendo o valor final ficar em R$ 3,88. Em outros aplicativos, essa cobrança não aconteceu.
(Foto: Divulgação)
Fonte: Lucas dos Santos/acritica.com
